DTU查看日志及从日志排查故障

目          录        前言 …………4 读者对象 …………4 本手册约定 …………4 技术支持联络信息 …………4 资料意见反馈 …………5 一、 故障分析及定位 …………6 1.1  InDTU332灯闪说明 …………6 1.2 初步判断InDTU332工作状态 …………8   1.2.1 InDTU332工作正常 …………8   1.2.2 InDTU332工作异常 …………8 1.3故障分析及定位 …………8   1.3.1 灯闪为“AT指令初始化模块”状态 …………8     1.3.1.1 现象 …………8     1.3.1.2 故障分析 …………9     1.3.1.3 故障定位 …………9   1.3.2 灯闪为“系统正在拨号中”状态 …………16    1.3.2.1 现象 …………17    1.3.2.2 故障分析 …………17    1.3.2.3 故障定位 …………18   1.3.3 灯闪为“APP不正常DM正常WMMP正常”状态 …………18    1.3.3.1 现象 …………18    1.3.3.2 故障分析 …………18   1.3.4 设备上电后指示灯不亮 …………19    1.3.4.1故障分析 …………19   1.3.5 设备上电后SIM卡灯和STATUS灯常亮 …………19    1.3.5.1 现象 …………19 二、 处理措施或方案 …………19 2.1 信号低 …………19 2.2 检测不到SIM卡 …………20 2.3 SIM卡欠费或注册不上网络 …………20 2.4 系统始终处于拨号状态 …………20 2.5 InDTU332始终连接不上无线服务器 …………21 2.6 检测不到模块 …………22 2.7 InDTU332在线，但二次设备与主站无数据交互。………… 22 2.8 InDTU332上电后指示灯不亮 …………23 三、 查看日志 …………23 3.1配置InDTU332………… 23   3.1.1 接线 …………23   3.1.2 使用老版本登陆dtu并且启用日志输出功能 …………24   3.1.3 使用dtu tool工具连接设备并启用日志功能………… 26 3.2 使用串口工具查看日志 …………30 3.3 使用crt工具查看日志 …………31 3.4 正常运行设备日志分析 …………33 四、 InDTU332常见问题与解答向导 …………39