IR900 连接不到InConnect服务器，如何解决？

3: follow

6570: views

IR900 连接不到InConnect服务器，如何解决？

已经在管理>> 设备远程监控平台的配置页面，填好了服务器地址和注册账号信息，很长时间设备远程监控平台还是显示 DIsabled.

Good question 0 comments Collection report

2 answer

limingde99 核心会员 User from: 广东省
2023-10-02 23:18

没用，时间也同步了。所有的东西都试过了.

设备远程监控平台就是启用不了

agree 0 0 comments

Admin 超级管理员 User from: 北京市
2020-06-18 11:48

1. 首先检查IR900的时间是否是正确的，如果时间不正确导致证书认证的时候失败。

2. 检查是否安装SDK，若没有安装SDK请，下载附件SDK进行安装，但请注意，您手里设备的固件版本应该是大于 1.0.0.r9919 若您的固件版本较低，则不会出现APP的这个菜单。请先升级固件版本，在附件中有提供。第一步升级： IR9-V1.0.0.r11700.zip 解压后使用 IR9-V1.0.0.r11700.bin 文件升级第二步升级 IR9-V1.0.0.r12225.zip 解压后使用 IR9-V1.0.0.r12225.pkg 文件升级第三步安装APP内的SDK文件 pysdk_1.6.0.tar.gz 升级